Đài Loan được biết đến là một trong những quốc gia có chỉ số an toàn cao trên thế giới, với môi trường sống và làm việc lý tưởng cho nhiều người nước ngoài. Tuy nhiên, trong bối cảnh toàn cầu ngày càng phức tạp, tình hình an ninh có thể bị đe dọa, và tội phạm có xu hướng gia tăng. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc mỗi cá nhân cần biết cách bảo vệ an toàn cho bản thân, đặc biệt là khi sinh sống và làm việc xa quê hương. Để giúp bạn an tâm hơn trong cuộc sống tại Đài Loan, LABCO đã tổng hợp một số địa chỉ liên lạc quan trọng mà sinh viên và người lao động cần biết. Các thông tin này sẽ cực kỳ hữu ích trong những tình huống khẩn cấp hoặc cần sự trợ giúp.
Đường dây nóng
Đường dây nóng khẩn cấp
Đài Loan có một hệ thống đường dây nóng khẩn cấp hoạt động liên tục nhằm đảm bảo an toàn cho cư dân và du khách. Dưới đây là các số điện thoại khẩn cấp bạn cần ghi nhớ:
- 119 – Cứu Hỏa và Dịch Vụ Y Tế Khẩn Cấp
Khi gặp phải tình huống khẩn cấp như tai nạn, hỏa hoạn, hoặc cấp cứu y tế, hãy gọi ngay 119. Nhân viên điều phối sẽ liên hệ với đội y tế và lính cứu hỏa gần nhất để hỗ trợ nhanh chóng.
- 110 – Báo Cáo Tai Nạn Giao Thông
Số 110 là cách tốt nhất để báo cáo tai nạn giao thông hoặc những tình huống liên quan đến trật tự công cộng. Khi gọi, bạn cần mô tả ngắn gọn sự cố và cung cấp thông tin về vị trí để được hỗ trợ kịp thời.
- 113 – Ngăn Chặn Bạo Lực Gia Đình và Tấn Công Tình Dục
113 là đường dây nóng hỗ trợ 24/7 trong các vụ bạo lực gia đình và tấn công tình dục. Đặc biệt, đường dây này hỗ trợ nhiều ngôn ngữ như tiếng Trung, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái, v.v. Nhân viên tư vấn sẽ giúp liên hệ với cảnh sát hoặc cung cấp hỗ trợ tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự việc.
Bạn cũng có thể truy cập trang web: ecare.mohw.gov.tw để được tư vấn và hỗ trợ trực tuyến.
- Cảnh Sát Ngoại Vụ
Mỗi đồn cảnh sát tại các thành phố lớn của Đài Loan đều có phòng Ngoại giao cung cấp dịch vụ bằng tiếng Anh và tiếng Trung. Tuy nhiên, chỉ có Đài Bắc và Cao Hùng có sự hỗ trợ 24/7. Các thành phố khác có giờ làm việc từ 8:30 đến 17:00 hàng ngày.
- 112 – Số Khẩn Cấp Đa Năng
Số 112 là một dịch vụ khẩn cấp dự phòng, giúp kết nối cuộc gọi của bạn với cảnh sát hoặc sở cứu hỏa. Bạn có thể sử dụng số này trong trường hợp không thể liên lạc với 119 hoặc 110.
Đường dây nóng tư vấn và hỗ trợ
Ngoài các số đường dây nóng khẩn cấp, người nước ngoài tại Đài Loan có thể liên hệ với các trung tâm hỗ trợ qua những số hotline chuyên dụng sau:
| Trung tâm | Đường dây nóng | Ngôn ngữ | Thời gian phục vụ |
|---|---|---|---|
| MOI – Thông tin cho người nước ngoài tại Đài Loan | 1990 | Tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái, tiếng Campuchia | 24/7 (tiếng Trung, tiếng Anh); Ngôn ngữ khác: Ngày làm việc 9:00-17:00 |
| MOL – Tư vấn và khiếu nại lao động | 1995 | Tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Indonesia, tiếng Thái, tiếng Philippines | 24/7 |
| MOE – Dịch vụ tra cứu thông tin cho sinh viên nước ngoài | 0800-789-007 | Tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Indonesia | Ngày làm việc: 9:00-17:00 |
| MOHW – Đường dây nóng phòng ngừa tự tử | 1925 | – | 24/7 |
| MOI – Chống nạn buôn người | (02)2388-3095 | Tiếng Trung, tiếng Anh | 24/7 |
Đường dây nóng dịch vụ công dân
Số 1999 là đường dây nóng dịch vụ công dân dành cho người sinh sống tại Đài Loan. Dịch vụ này cung cấp thông tin về các vấn đề liên quan đến công việc, gia đình và pháp luật. Dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ chủ yếu là tiếng Trung và tiếng Đài Loan, và thời gian hỗ trợ phụ thuộc vào từng thành phố.
Trung tâm phòng chống bạo lực gia đình và tấn công tình dục
Đài Loan rất chú trọng đến việc bảo vệ nạn nhân của bạo lực gia đình và tấn công tình dục. Mỗi thành phố đều có trung tâm hỗ trợ riêng với các chuyên gia tư vấn giàu kinh nghiệm. Các trung tâm này làm việc chặt chẽ với chính phủ để cung cấp sự hỗ trợ cần thiết cho những nạn nhân.
Để tìm hiểu thêm về các trung tâm hỗ trợ tại Đài Loan, bạn có thể truy cập trang web: topics.mohw.gov.tw.
Các tổ chức phi lợi nhuận
Ngoài các cơ quan chính phủ, bạn có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các tổ chức phi lợi nhuận sau:
| Tổ chức | Vấn đề hỗ trợ | Liên hệ | Thời gian làm việc | Địa chỉ |
|---|---|---|---|---|
| Quỹ Cứu trợ Phụ nữ Taipei | Bạo lực gia đình, mại dâm, buôn người | (02)2555-8595 | Ngày làm việc: 9:30-12:30, 13:30 – 18:00 | Toàn quốc |
| Quỹ Phụ nữ Hiện đại | Bạo lực gia đình, quấy rối tình dục, dịch vụ án luật gia đình | (02)2391-7133 | Ngày làm việc: 9:30-12:30, 13:30 – 18:30 | Đài Bắc, Tân Trúc, Đài Trung, Hoa Liên |
| Quỹ Vườn Hi vọng | Bạo lực gia đình, nhận con nuôi, buôn người | (02)8911-5595 | Ngày làm việc: 9:30-12:30, 13:30 – 18:00 | Toàn quốc |
Tư vấn pháp lý
Những người nước ngoài sinh sống tại Đài Loan có thể cần tư vấn pháp lý về các vấn đề như hôn nhân, gia đình, nhà ở, hoặc việc làm. Trong những trường hợp này, bạn có thể liên hệ với:
- Trung tâm Dịch vụ Chung của Viện Tư pháp: Cung cấp tư vấn pháp lý miễn phí trong khoảng 20-30 phút. Bạn cần xếp hàng trực tiếp để nhận hỗ trợ.
- Quỹ Trợ giúp Pháp lý: Là một tổ chức phi lợi nhuận cung cấp các dịch vụ pháp lý miễn phí và hỗ trợ cho những người có hoàn cảnh khó khăn.
Địa chỉ hỗ trợ người nước ngoài
- Người nhập cư theo diện hôn nhân
Các trung tâm dịch vụ dành cho người nhập cư theo diện hôn nhân cung cấp tư vấn và hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm các nước Đông Nam Á. Họ tập trung vào các vấn đề gia đình, quyền của cha mẹ, và giáo dục trẻ em.
- Người lao động nước ngoài
Người lao động nước ngoài tại Đài Loan có thể liên hệ với Sở Di dân qua số hotline 1990 để nhận hỗ trợ trong các tình huống cần thiết.
Du học sinh Đài Loan
Các du học sinh có thể tìm kiếm sự giúp đỡ từ:
- Văn phòng Công tác Sinh viên tại các trường đại học.
- Hội Sinh viên hoặc hội nhóm cộng đồng.
- Bộ Giáo dục Đài Loan qua số 0800-789-007.
Việc sinh sống và làm việc tại nước ngoài có thể gặp phải không ít thử thách, đặc biệt là về vấn đề an ninh và an toàn. Hy vọng rằng những thông tin liên lạc khẩn cấp và các dịch vụ hỗ trợ LABCO đề cập trong bài viết này sẽ giúp bạn có cuộc sống an toàn và thoải mái hơn tại Đài Loan.
